In diesem Seminar helfen wir den Teilnehmenden dabei, Konflikte zu erkennen, zu verstehen und zu entschärfen, bevor sie eskalieren. Durch das Training lernen die Teilnehmenden effektive …
Gespräche mit heftigen Emotionen können schnell eskalieren und laufen dann leicht aus dem Ruder bis hin zur Gefahr von Tätlichkeiten. Eine professionelle Gesprächsführung trägt der Emotionalität der ...
Unser Einsteigerkurs zu Microsoft 365 für Mac bietet einen umfassenden Überblick über die Funktionalitäten und Anwendungen von Microsoft 365 auf Mac-Plattformen. Von den Grundlagen von Word, Excel und PowerPoint bis hin ...
Dieser Kurs ist eine intensive 4-tägige Schulung, die umfassende Kenntnisse in der Implementierung und Verwaltung von Datenanalyselösungen mit Microsoft Fabric vermittelt. Teilnehmer lernen Methoden und Praktiken zur ...
Mögen Sie Konflikte? Wenn nicht, dann sind Sie nicht alleine. Wer tut das schon, wenn wir mal ehrlich sind. Anderseits: Was wäre das Leben ohne Konflikte? Langweilig. Öde. Ein Leben ohne Konflikte wäre ein Leben ohne ...
Viele Menschen möchten in ihrem Leben etwas verändern. Die Gründe dafür sind sehr unterschiedlich und individuell: konzentrierter Arbeiten, nein sagen können, gesünder leben, sich mehr bewegen, selbstbewusster auftreten ...
Die Mitarbeiter des Kundendienstes lernen effektive Gesprächstechniken für ein serviceorientiertes und professionelles Gespräch kennen. Sie lernen sicher und souverän zu kommunizieren und auch in herausfordernden ...
In diesem Kurs lernen Sie die wesentlichen Aspekte der Teamführung kennen und entwickeln die Fähigkeiten, die Sie benötigen, um ein effektives und produktives Team zu leiten. Die Funktion der Leitung eines Teams sollte ...
