In diesem zweitägigen Intensivseminar werden fortgeschrittene SQL-Funktionen in Oracle behandelt. Themen sind u. a. Benutzer- und Schemaverwaltung, Data Dictionary, Strukturänderungen, Flashback-Techniken, komplexe ...
Repräsentieren Sie am Telefon Ihr Unternehmen als kompetente/-r Ansprechpartner/-in. Nehmen Sie Anrufe korrekt und freundlich entgegen. Hören Sie aktiv zu. Reagieren Sie stressfrei bei Beschwerden und Reklamationen.
Um Lösungen zu finden und Entscheidungen zu treffen, beschäftigen Sie sich tagtäglich mit einer Fülle von Informationen. Doch das menschliche Gehirn ist kein Computer. Gerade dann, wenn es stressig wird und alles sofort ...
In diesem durchgängig als Workshop gestalteten Seminar erwerben die Teilnehmer/-innen nicht nur nützliche Kenntnisse, sondern die praktische Umsetzung in vielen Gruppenübungen hilft auch dabei, sofort reproduzierbares ...
Der Erfolg eines Projekts hängt wesentlich von einer guten Steuerung und Kontrolle des Projektfortschritts ab. In diesem Training stehen, im Sinne des "ganzheitlichen" Projektmanagements, die Sachebene und die ...
Erfolgreiche Team- und Projektarbeit setzt voraus, dass Gruppen systematisch in kreativen Prozessen unterstützt und zu gemeinsamen Entscheidungen geführt werden. Dabei sind Fähigkeiten und Persönlichkeit des/der ...
Überzeugen Sie Ihre Kunden/-innen am Telefon: Profitieren Sie von Ihrer zielgruppenorientierten, professionellen Vorbereitung – bauen Sie zu Ihren Telefonpartnern/-innen eine Beziehung auf. Hören Sie aktiv zu und ...
In dieser Schulung lernen Sie die Elemente, Strategien und Werkzeuge des SAP®-Berechtigungskonzepts kennen, erstellen und zuordnen Berechtigungsprofile mithilfe der Rollenpflege und arbeiten mit dem Werkzeug der ...
